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Sind Sie mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leisten Sie jetzt bei Techem Ihren aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen.

Techem ist seit fast 70 Jahren führend in der Immobilienwirtschaft: Wir bieten smarte Lösungen für mehr Energieeffizienz in Gebäuden in rund 20 Ländern weltweit. So vermeiden wir jedes Jahr über 8,7 Mio. Tonnen CO2 und 1,8 Mrd. Euro Heizkosten – für unsere Kunden und die Umwelt.

Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden – steigen Sie bei uns ein als:

Spezialist Auftragscenter (m/w/d), Hamburg


Aufgaben

  • Planung, Disposition und Überwachung der Montageaufträge
  • Beauftragung der Subunternehmer Montage, Kundendiensttechniker und Systemtechniker mit der Durchführung von Montageaufträgen, Vorab-Services und Anlagekontrollen vor Ort
  • Verantwortung für die Materialbestellung und Nachalten des Materialrückflusses
  • Ansprechpartner für Kundendiensttechniker bei Rückfragen oder Klärungsbedarf
  • Meldung von Prozessstörungen und –problemen an den jeweiligen Supporter
  • Beantwortung von Kundenanfragen (2nd-Level-Kommunikation)
  • Persönliche Terminabstimmung mit Kunden im 1 Level

Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • erste Berufserfahrung
  • hohe Sorgfalt und Genauigkeit
  • hohe Serviceorientierung sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Fähigkeit zu eigenverantwortlichem Arbeiten
  • sicherer Umgang mit MS-Office, Peregrine und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
  • Erfahrung mit Techem-Produkten und Techem-Abläufen wünschenswert

Wir bieten

Guter Start bei Techem: Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeiter, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen

Arbeiten bei Techem bedeutet: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge

Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"

Für unsere Mitarbeiter: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z.B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm

Beste Chancen die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten: Langjährige Mitarbeiterzugehörigkeit, digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voran zu treiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit