Wir suchen ab sofort für unsere beiden Serviced Apartment Häuser, Vienna Grand Apartments Danube und Vienna Grand Apartments City und für unser neu eröffnetes Kapselhotel, Grand Pods einen Rezeptionisten (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

§ Durchführung von Check-in und Check-out

§ Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Betriebes sowie der Umgebung

§ Entgegennahme von Gästewünschen

§ Handhabung mit dem Unterkunftsprogramm Protel

§ Reservierungsannahme und -eingabe der gängigen Internetbuchungsportale sowie Anrufbeantwortung

§ Administrative Aufgaben

§ Repräsentation des Betriebes und Unterstützung bei Verkaufs- und Vermarktungsaktivitäten

§ Unterstützung, Erweiterung, Umsetzung und laufende Kontrolle der Qualitätsstandards

§ Zusammenarbeit und Korrespondenz mit den touristischen Partnern und Lieferanten

§ Betreuung der Verkaufsautomaten

§ Telefonbereitschaft

§ Technische Mängelbehebung

§ Direkte Zusammenarbeit mit Housekeeping

§ Durchführung einfacher handwerklicher Tätigkeiten (z.B kleine Reparaturen, Instandhaltungsarbeiten)

§ Abgeschlossene (facheinschlägige) Ausbildung

§ Min. 5 Jahre Berufserfahrung im Hotellerie Bereich

§ Verantwortungsbewusstsein und Loyalität

§ Einsatzbereitschaft und Flexibilität

§ Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware sind von Vorteil

§ Gute Kenntnisse von MS-Office (insb. Word, Excel und Outlook)

§ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache(n) von Vorteil

§ Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

§ Herzlichkeit in der Gastgeberrolle

§ Kommunikations- und Teamfähigkeit

§ Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben

§ Transparente Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

§ Laufendes Feedback und Austausch zur individuellen Entwicklung

§ Angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre