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Mit über 120 Hotels in Deutschland, Belgien und Österreich ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Ein motiviertes und sympathisches Team in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre, welches Herausforderungen mit Engagement und Mut meistert

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Sie arbeiten in und mit motivierten und engagierten Teams
  • Freiraum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmenfeiern und Teamevents
  • Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels der GCH Gruppe sowie Family & Friends Raten
  • 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
  • Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilsportals (Shopping!)
  • BAV in Form von Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberzuschuss
  • Vertrauen und Wertschätzung

Profil

Nutze Deine Chance und werde Reiseberater! Mit Deinem ausgeprägten Einfühlungsvermögen und Deiner Kommunikationsstärke findest Du heraus, was sich die Gäste wünschen und planst gemeinsam mit ihnen den perfekten Aufenthalt in unseren Hotels. Aber keine Angst, Kaltakquise steht nicht auf dem Programm. Du berätst Urlauber, Businessgäste und Kleingruppen und stellst für jeden, ein individuelles und optimales Paket zusammen.

  • Du übernimmst Verantwortung für die professionelle Beratung unserer Gäste bei Reservierungs- und Serviceanfragen für die von uns gemanagten Hotels
  • Du bearbeitest Individualreservierungen und erstellst Angebote unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Kanäle (Telefon, Fax, E-Mail etc.)
  • Du nimmst Buchungen an und erfasst alle relevanten Daten in unseren Reservierungssystemen PMS Opera sowie ResaWeb inkl. Pflege der Gastkarteien
  • Du arbeitest eng mit unseren Hotels zusammen und tauschst Dich intensiv mit angrenzenden Abteilungen aus, um unseren Gästen die besten Angebote zu bieten

Wir bieten

 

  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie oder Tourismus gesammelt; Berufsanfänger und Quereinsteiger sind herzlich willkommen - wir bilden Dich aus!

  • Du hast eine freundliche Art sowie serviceorientierte Arbeitsweise, die Dich auch in Stresssituationen am Telefon strahlen lässt

  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamwork sind für Dich nicht nur Schlagwörter, sondern werden von dir mit Leben gefüllt

  • Du verfügst über hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen kein Muss aber ein Plus