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Saint-Gobain entwickelt, produziert und vertreibt Materialien und Produktlösungen, die einen wichtigen Beitrag für unser Wohlbefinden und unsere Zukunft leisten. Diese Werkstoffe umgeben uns täglich in unseren Lebensräumen und im Alltag: in Gebäuden, Transportmitteln und Infrastrukturen sowie in zahlreichen industriellen Anwendungen.

Ecophon ist Teil dieses starken Konzerns und stellt hochwertige Akustikdecken und Wandabsorber her. Wir stellen nicht nur Produkte her, sondern beschäftigen uns mit dem Thema Akustik allumfassend. Deshalb sind wir auf zwei Dinge ungemein stolz: Zum einen, dass Menschen dank unserer Produkte nachweisbar besser lernen, arbeiten oder auch entspannen können. Zum anderen ist es der Weg dorthin: Unsere Akustikdecken sind das Ergebnis eines konsequent an der Umwelt ausgerichteten Entwicklungsprozesses.

Jetzt möchten wir unser Team vervollständigen:

Customer Service Manager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
Standort: Lübeck 

Wir sind ein global auftretender Anbieter von raumakustischen Lösungen mit jahrzehntelanger Erfahrung. Unser Erfolg ist gekennzeichnet durch die hohe Qualität der Produkte und eine skandinavische Kultur, geprägt von Offenheit, Transparenz und gelebter Kollegialität.


Aufgaben
  • Es ist Ihre Aufgabe, unsere Vertriebsinnendienst zu führen, sowie unsere Mitarbeiter zu fördern und zu qualifizieren
  • Gemeinsam mit ihrem Team sorgen Sie für die schnelle und reibungslose Abwicklung aller Angebote und Aufträge
  • Ihr Ziel ist es, einen hohe Grad an Kundenservice und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
  • Sie entwickeln und verbessern kontinuierlich die Abläufe zwischen Vertriebsinnendienst und allen anderen internen Bereichen
  • Sie übernehmen die Erstellung von Analysen und Empfehlungen für das Managementteam

Profil
  • Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst / Logistik
  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im wirtschaftlichen Bereich oder eine kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie bringen Englischkenntnisse, digitale Affinität und ausgeprägte Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen mit
  • Ein starkes Verständnis für Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kunden und sehr gute kommunikative Fähigkeiten zählen zu Ihren Stärken
  • Belastbarkeit, Kooperations- und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich

Wir bieten

Zur Einarbeitung werden Sie auf Ihre Aufgaben mit einem intensiven Trainingsprogramm optimal vorbereitet. Darüber hinaus nehmen Sie an internen Trainingsmaßnahmen teil. In einem wachsenden Unternehmen als Teil der Saint - Gobain Gruppe bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung und persönlichen Entfaltung bei einem leistungsgerechten Gehalt. Um beste Leistungen erreichen zu können, spielen wir im Team: Sie erhalten tatkräftige Unterstützung von Ihren Kollegen und stehen nie alleine da, wenn Sie Hilfestellung benötigen. Wir übernehmen gemeinsam Verantwortung für den Erfolg des Unternehmens und glauben, dass jede individuelle Leistung zu diesem Erfolg beiträgt. Das und unsere gemeinsamen Veranstaltungen schweißen uns zusammen.